FAQ

  • ¿Qué significa que son jugos prensados en frío?

    Nuestros jugos son extraídos con una máquina profesional que utiliza presión en frío, sin calor ni oxidación. Esto preserva los nutrientes, enzimas y sabores naturales de cada ingrediente. Es frescura real, y nutritiva.

  • ¿Usan ingredientes 100% naturales?

    Sí. Solo usamos frutas, vegetales y raíces frescas, mayormente locales y de temporada. Sin azúcar añadida, sin conservantes, sin ingredientes artificiales. Lo que ves en la etiqueta, es lo que hay en tu jugo.

  • ¿Cuál es la duración de los jugos?

    Nuestros jugos duran entre 5 a 7 días si se mantienen refrigerados entre 0–4 °C. Para disfrutar su sabor y beneficios al máximo, te recomendamos consumirlos lo más frescos posible.

  • ¿Dónde están ubicados?

    Estamos basados en Puerto Rico. No tenemos tienda física, pero hacemos entregas en puntos establecidos como Co-labora Space y Café con C, o mediante coordinación directa.

  • ¿Ofrecen entregas fuera de mi área?

    Actualmente hacemos entregas en zonas seleccionadas de Puerto Rico. Si estás fuera de nuestro radio habitual, escríbenos y evaluamos opciones de entrega o pickup. Queremos llegar a ti.

  • ¿Qué hago con las botellas vacías?

    Nuestras botellas son reutilizables y parte clave de nuestro modelo sostenible. Puedes devolverlas en tu próxima entrega o punto de pickup. Nosotros nos encargamos de lavarlas, sanitizarlas y volver a ponerlas en circulación.

  • ¿Cómo se reutilizan los residuos?

    Las pulpas y fibras que quedan después de prensar los jugos se convierten en nuevos productos como bizcochos, panes y hasta jabones. Lo que no se transforma, lo compostamos y lo donamos a agricultores locales. Cerramos el ciclo.

  • ¿Cuál es la política de devolución?

    Por tratarse de productos frescos y perecederos, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si hubo algún error con tu orden o el producto llegó en mal estado, escríbenos y lo solucionamos. Tu satisfacción es prioridad.

  • ¿Cómo me comunico con ustedes?

    Puedes escribirnos directamente por Instagram en @ajuicepr o enviar un email a hola@ajuicepr.com. También puedes dejarnos un mensaje en nuestro sitio web. Te responderemos lo antes posible.